Política de privacitat
Darrera actualització: 25 d'octubre de 2026
Aquest text és una traducció. En cas de discrepància, preval la versió en castellà.
Aquesta política explica com tracta CONTROL ACCES I TEMPS BALEAR SL les dades personals de les persones que visiten aquest lloc web o que es posen en contacte amb l'empresa, d'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i la Llei orgànica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tractament
| Responsable | CONTROL ACCES I TEMPS BALEAR SL |
|---|---|
| CIF | B57570137 |
| Domicili | Carrer Eusebi Estada, 70, portal B, 07004 Palma (Illes Balears) |
| Correu electrònic | comercial@caitba.com |
| Telèfon | +34 971 733 898 |
| Delegat de protecció de dades | Global Consultors & Controllers SL · info@globalconsultors.es · globalconsultors.es |
2. Quines dades tractam
Navegar per aquest lloc web no requereix facilitar cap dada personal, i el lloc no utilitza galetes (vegeu la política de galetes). Tractam únicament les dades que ens facilites quan contactes amb nosaltres pel formulari de contacte, per telèfon o per correu electrònic: nom, empresa, correu, telèfon, tipus d'instal·lació i el contingut de la teva consulta. Les dades del formulari no es guarden al web: se'ns envien per correu electrònic.
3. Finalitats i base legal
- Atendre les teves consultes i sol·licituds de pressupost. Base legal: aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat i el nostre interès legítim a respondre (art. 6.1.b i 6.1.f RGPD).
- Gestionar la relació amb els clients: prestació dels serveis contractats, facturació i suport. Base legal: execució del contracte i compliment d'obligacions legals (art. 6.1.b i 6.1.c RGPD).
- Enviar informació comercial sobre els nostres productes i serveis. Base legal: el teu consentiment, que al formulari es dona amb una casella a part i opcional, o, si ja ets client, el nostre interès legítim a informar-te de productes similars (art. 21 LSSI-CE). T'hi pots oposar o retirar-lo en qualsevol moment.
No es prenen decisions automatitzades amb efectes jurídics sobre tu.
4. Conservació
Conservam les dades mentre es mantingui la relació comercial o no en sol·licitis la supressió i, després, durant els terminis legals aplicables (amb caràcter general, cinc anys des de la darrera contractació).
5. Destinataris
No cedim ni venem dades a tercers, excepte per obligació legal (per exemple, un requeriment judicial). Per prestar el servei comptam amb proveïdors que tracten dades per compte nostre, amb contracte d'encàrrec de tractament: allotjament web (Arsys, a Espanya), enviament dels missatges del formulari (Supabase, a la Unió Europea, i Resend) i correu electrònic (Google Workspace). Alguns d'aquests proveïdors poden tractar dades fora de l'Espai Econòmic Europeu, emparats en el Marc de Privacitat de Dades UE-EUA o en clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
6. Els teus drets
Pots exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment en qualsevol moment, escrivint a comercial@caitba.com o a la nostra adreça postal, indicant el dret que exerceixes. Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).
7. Aplicacions i plataforma
El tractament de dades a la plataforma CloudCaitba, que fan servir els nostres clients per gestionar les seves instal·lacions, es regeix pels contractes d'encàrrec de tractament signats amb cada client. L'aplicació OneKey té la seva pròpia política de privacitat. L'àrea de clients (sat.caitba.com), on els nostres clients obren les seves incidències, és també una aplicació a part: tracta les dades necessàries per gestionar el suport tècnic, dins la relació contractual amb cada client.